В основном посещаю филиал на Плехановской. К врачам вопросов нет, все к кому обращалась решили мои проблема за что им Огромная Благодарность. И в принципе все всегда было хорошо до сегодняшнего дня... Пришла на приём к врачу и перед этим решила зайти в дамскую комнату. За 5 минут моего там нахождения 2 раза дёргали за ручку, но как выяснилось это был не другой гость, а уборщица. При выходе сопроводив меня таким взглядом как будто я там жертвоприношение произвела дополнила фразой "Как дома" в смысле что долго. И это при том что я там провела всего 5 минут.... Это что? Да хоть я там 30 минут просидела бы, что за отношение? Хамство!
Посещение было 16.03.2022 примерно в 08:30
P. S. Поэтому и снимаю одну звезду(
Людмила, добрый день!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
С персоналом филиала будет проведена дополнительная работа по улучшению качества обслуживания.
Мы искренне надеемся, что такая ситуация больше не повторится.
Запись к врачу администратором была перенесена на 10 минут позже, о чем узнала только при оплате в чеке . Пришлось сидеть в коридоре 20 минут, т.к. просят приходить за 10 минут до приема. Но больше всего вызвало неприязнь то, что адмистратор на 2 этаже работает при наличии у нее насморка (человек болеет).
Инна, добрый день!
С персоналом филиала будет проведена дополнительная работа по улучшению качества обслуживания. Мы искренне надеемся, что такая ситуация больше не повторится.
Ужасно,по телефону не предупреждают что ждать результаты 2 часа,говорят 40 мин,в итоге приехала в 5 и просидела 3 часа,с больными людьми в перемешку .
Светлана, добрый день!
Мы искренне приносим извинения за задержку результатов.
В дальнейшем мы сделаем все возможное, чтобы данная ситуация не повторилась.
Добрый день, прошу Вас предоставить мне справку (16.04.1987 года рождения)и лицензию на возврат 13% за 2020-2021 года и выслать по указанной электронной почте в письме.
Добрый день!
Документы для налогового вычета оформляются администратором в момент личного обращения пациента (с паспортом) в наши филиалы.