Результаты КТ должны были быть готовы после 10:00. Приехал забирать в 14 часов. Сказали ещё не готово, будут через 10 минут. В результате жду уже полтора часа, описание до сих пор не готово.

Павел , добрый день!
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы делаем все возможное, чтобы наши пациенты получали описание как можно быстрее.

Здравствуйте! Моя мама Ничуговская Вера Николаевна - пенсионер, 27.11.1958г.р. записалась на прим к кардиологу Изосимовой Оксане Андреевне на 11:00 12 октября 2021г. Придя на прием, врач сообщил, что необходимо было прийти уже с результатами анализов от врача! (Какого врача, если человек записался , потому , что ему нужен врач!)) Если для приема нужна кардиограмма - об этом ДОЛЖНЫ были сообщить в регистратуре! Если об этом не знают - зачем там сидят непрофессиональные сотрудники? Или это просто кассиры, которые собирают деньги?? Это очень большая сумма для пенсионера с пенсией 11000р/мес - 1100р за прием! Врач НЕ провела НИКАКОЙ консультации по симптомам, только сообщила, что нужна кардиограмма - это стоит 1100р, в этом суть приема?? так всех принимают?? Помогает???? Мама разволновалась, плачет! Отличное решение вопроса для пациента с больным сердцем! Вопиющая ситуации, смахивающая на вымогательство и вытягивание денег! Этот вопрос будет передан во все КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ: Территориальный орган по надзору в сфере здравоохранения по Воронежской области, Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области, Департамент здравоохранения Воронежской области, Уполномоченному по правам человека в Воронежской области!

Маргарита, добрый день!
У Вас состоялось обсуждение сложившейся ситуации.
Врачом даны правильные рекомендации.
Окончательное лечение будет назначено после дообследования.

Доброго времени суток, уважаемые специалисты и сотрудники!
Выражаем огромную благодарность врачу общей практики Михайловой Надежде Алексеевне. Этот человек профессионал в своей области, а также отзывчивый, внимательный и позитивный. В наше время это редкость. Вызывали врача дважды - 7 и 8 октября 2021 г. В непростую эпидемиологическую обстановку по Воронежской области этот отважный человек ходит и спасает людей. Надежда Алексеевна назначила правильное лечение и второй раз мы обратились именно к ней. Приятно когда работают такие специалисты в медицинском центре, ведь именно они и способствуют положительной репутации организации в целом.
P. S. Желаем чтобы руководство по достоинству оценили работу врача.
Желаем здоровья и процветания!

Добрый день!
Спасибо за отклик и высокую оценку работы нашего специалиста. Мы непременно передадим ваш отзыв Михайловой Н.А.
.

Здравствуйте, уважаемые сотрудники
клиники «МедЭксперт»!

Недавно обратилась в вашу клинику, расположенную по адресу: Ленинский пр. 117. Хочу выразить благодарность за ваш труд. Мне очень понравилась атмосфера в вашем медучреждении. У вас очень вежливые сотрудники. Даже охранник не остается безучастным - учтиво помогает и направляет пациентов. Я увидела слаженную работу всего коллектива, как единой команды.
Хочу особо отметить, что ваш сотрудник очень профессионально сделал забор крови. У меня проблемы с венами, и обычно эта процедура для меня не проходит гладко.
Приятным бонусом было то, что результаты исследований пришли раньше назначенного срока.
Ходить по медучреждениям не самое приятное занятие, но когда услуги оказывают таким образом, это вызывает совсем другие эмоции. Спасибо вам огромное!
Я хочу пожелать вам здоровья и благополучия во всем! И главное не терять сердечной доброты и сострадания. И продолжать поступать в согласии с «золотым правилом», о котором говорил Иисус Христос: «Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами» (Евангелие от Матфея глава 7, стих 12).

С уважением, Анна.



Здравствуйте, уважаемые сотрудники
клиники «МедЭксперт»!

Недавно обратилась в вашу клинику, расположенную по адресу: Ленинский пр. 117 и хочу выразить благодарность за ваш труд. Мне очень понравилась атмосфера в вашем медучреждении. У вас очень вежливые сотрудники. Даже охранник не остается безучастным - учтиво помогает и направляет пациентов. Я увидела слаженную работу всего коллектива, как единой команды.
Хочу особо отметить, что ваш сотрудник очень профессионально сделал забор крови. У меня проблемы с венами, и обычно эта процедура для меня не проходит гладко.
Приятным бонусом было то, что результаты исследований пришли раньше назначенного срока.
Ходить по медучреждениям не самое приятное занятие, но когда услуги оказывают таким образом, это вызывает совсем другие эмоции. Спасибо вам огромное!
Я хочу пожелать вам здоровья и благополучия во всем! И главное не терять сердечной доброты и сострадания. И поступать в согласии с «золотым правилом», о котором говорил Иисус Христос: «Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами» (Евангелие от Матфея глава 7, стих 12).

С уважением, Анна.

Анна, добрый день!
Благодарим за отзыв и отдельное спасибо за высокую оценку работы нашего центра.