Отвратительно. Почему не думаете о клиентах. Хотел сделать флюрографию. Пришел, сказали по предварительной записи. А мне так неудобно. Кровь сдать - только с утра, а мне удобно во второй половине дня. Я занят по утрам. Потребитель всегда прав, если Вы забыли.

Мы примем к сведению Ваши замечания и будем работать над улучшением качества сервиса.

Мне экстренно пришлось обратиться в клинику для прохождения обследования. Я проживаю в 200 км от Воронежа и исходя из обстоятельств не было возможности заранее записаться. Зашла на сайт, нашла номер телефона и позвонила описав ситуацию, сотрудники оперативно подыскали необходимый филиал на ул. Лизукова 85, где можно пройти суточное ЭКГ мониторирование. Записали на 13:00. У меня получилось так, что я приехала на час раньше, мне перенесли время на 12:00. На следующий день меня записали на рентген и анализы после снятия холтера. И опять я приехала на час раньше, мне снова пошли на встречу и я спокойно сняла холтер сдала анализы и прошла рентген. Сервис на высшем уровне. Забор крови из вены на 5+. У меня ужасные вены, каждый раз испытываю много трудностей, здесь же все отлично. У меня только положительные эмоции от посещения диагностического центра. Желаю успехов и процветания специалистам центра. Я в полном восторге от сервиса и обслуживания, очень всем благодарна.

Наталья, добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова! Будем ждать Вас снова в нашем диагностическом центре в случае необходимости!

При посещении не предупредили, что пароль от личного кабинета, создавался много лет назад при первом! посещении.
Хотела получить анализы. Имея на руках логин, восстановить пароль можно только в техподдержке с 9 до 18! Позвонила в 18:01, сказали, что все ушли уже.
Получается, чтобы забрать анализы необходимо или ждать следующий день или ехать в медицинский центр. Очень жаль. во всех медцентрах действует одноразовый пароль прикрепленный к чеку. К сожалению - ваша система очень неудобная. Морочиться с восстановлением пароля или держать в голове /записывать его. В следующий раз не поеду.

Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно учтем замечания в дальнейшей работе .

Хочу отметить и поблагодарить прекрасного врача - Родионову Марию Александровну. Вызывали её на дом к пожилой женщине, врач провела с пациенткой почти два часа, взяла анализы, сделала кардиограмму, провела тщательной осмотр и направила на срочную госпитализацию. Мы впервые воспользовались платным вызовом врача, и этот врач оказался великолепным профессионалом. Спасибо Марии Александровна и низкий поклон. И за профессионализм, и за чуткость. Заявку на вызов клиника тоже приняла быстро - врач приехал примерно через час - полтора. Спасибо всем причастным за вашу работу.

Елена, добрый день!
Большое спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы.
Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.